eurobit.ru

Хотела купить кондиционер Samsung 3/03/12 около 16 часов, связалась с менеджером Сергеем (268 доб номер), который очень грамотно меня проконсультировал и предложил мне принять участие в акции, приобретя более дорогой кондиционер Korting, получив скидку 70% на его установку в честь 8го марта. Удивило, что Сергей не может сам назвать цену установки, он даже не может меня перевести на сервис-бюро, и еще хуже он затрудняется назвать их телефон, а на сайте я его также не могу найти (есть тел только для рекламаций). В общем, пришлось брать у Сергея номер версия первая, вешать трубку, пытаться дозвониться до сервиса, созваниваться с Сергеем вновь, брать новый (зато уже целый пакет номеров), вновь пытаться по всем дозвониться. В итоге мне это удалось. Что же я услышала? Мне показалось, что меня просто послали. Девушка очень измученно-агрессивным тоном ответила (Руслана, судя по тому, что такой же голос я услышала 13.03 и уже попросила представиться), что нет таких акций и они не Москва. С вежливым и грамотным Сергеем это был невероятный контраст!!! Я связалась вновь с Сергеем, он предложил свою помощь. Он перезвонил и объяснил, что смена субботы, не в курсе акции и он свяжется со мной в пн, решив этот вопрос. В пн мне никто не позвонил. Во вторник я позвонила сама, выяснила, что Сергей не работает, я попросила телефон сервиса - мне дали московский, как выяснилось позже, в итоге я стала общаться с новым консультантом - Андрей не менее профессионально подключился к вопросу. Отзвонился мне, и я, связавшись с сервисом через Андрея оформила доставку на 8е с оплатой по карте. 8го новый сюрприз! В выходные картой оплата не проводится. Девушка мило перезвонила мне повторно и обещала доставку 11го, с сохранением акции. Сегодня связалась с сервисом. Для акции требуется купон или чек с оплатой до 8го. Интересно установят ли мне кондиционер за 3 тыс или за 10? И сколько потребуется еще времени, звонков и нервов?