eurobit.ru

Заказывала в магазине холодильник. На сайте магазина написано что доставка осуществляется на следующий день после заказа, на самом деле не так: я сделала заказ в пятницу и мне предложили ближайшую доставку на понедельник. В день заказа никто не позвонил и не напомнил что мне сегодня привезут холодильник, позвонила менеджеру сама, мне ответили чтобы я звонила в отдел доставки и там выясняла привезут ли мне товар вообще. Хотя клиентам и не совсем удобно обзванивать кучу номеров для уточнения своего заказа, я позвонила и в службу доставки, где мне сказали что товар будет у меня с 16 до 21часа и что за час водитель мне отзвонится. Что же происходит на самом деле: я жду свой новый холодильник с 16.00 до 20.45, никаких звонков не поступает, тогда я сама звоню в службу доставки, там уже никто не берет трубку, тогда я снова звоню менеджерам и спрашиваю стоит ли мне ждать товар сегодня, менеджер отвечает что отдел доставки уже не работает, а телефонов водителей у них нет и что приедет мой холодильник или нет остается только догадываться... Я расстроина от такого обслуживания! Буквально через 15 минут после моих разбирательств звонит водитель и говорит что будет у меня через пол часа или через час...приезжат через пол часа (хотя обещали что предупредят за час). Водитель закатывает холодильник в квартиру и я уже почти счастлива и почти уже забыла все вышеописанные обстоятельства...но. Мы вместе с водителем вскрывам упаковку и обнаруживаем ОГРОМНУЮ вмятину на верхней части холодильника((((((( при этом упаковка была абсолютно не повреждена.... У меня самые плохие впечатления об этом магазине!!!!!!!!!!!!!!!