Euro-Diski

Магазин хороший, цены отличные, товар качественный, доставка работает. Ждать высокого уровня сервиса при самой низкой цене - было бы глупо. Не стоит рассчитывать, что вам перезвонят в течении часа (мне вообще не звонили никогда) и всячески будут уведомлять о вашем заказе. Обижаться на это и оставлять гневные наполненные эмоциями отрицательные отзывы тоже не нужно, ведь мы же сами выбираем самый-самый дешевый вариант. Не так ли!? Сделал заказ вечером 2 ноября (в регионы) и просил выставить счет. До полудня 3 ноября со мной никто не связался и счет не выставили. Около 13:00 позвонил сам и дозвонился после 5-минутного ожидания (это очень хороший показатель), попросил выставить счет, чтобы я успел его оплатить до 18:00. Менеджер взялся выставить счет как вернется бухгалтер. Счет я получил к 22 вечера. 4,5,6 ни один банк не работал и я потерял все эти дни, хотя уже в понедельник мог бы ездить, если бы мне счет выставили в рабочее для банков время. Меня никто не обманул - менеджер четко дал понять: заказов много, а мы одни. В понедельник, 7 ноября я позвонил снова и попросил уточнить могу ли я оплачивать счет, не просрочен ли он. Менеджер уточнил наличие товара, поставил бронь и мы договорились, что я оплачиваю в срочном порядке, так как очень мало в наличии этой модели автошин. В этот же день, около полудня я оплатил заказ и отправил копию платежного поручения менеджеру. Менеджер по почте ответил, что товар есть и он 100% на меня зарезервирован. 9 ноября я сам связался по почте и спросил по поводу передачи товара в транспортную компанию. Вечером 9 ноября товар доставили в транспортную компанию и отправили мне. Код груза сообщили по почте 10 ноября, пожелали удачи на дорогах! Видно, что магазину не хватает автоматизации в работе. Может быть какой-то хорошей системы позволяющую отслеживать заказы и ход их выполнения. Желаю в ближайшем будущем приобрести такую систему! Это очень важно.