esky.ru

обычный магазин,цены приемлемые, ассортимент хороший (при наличии на складе)...сделала заказ через сайт, оператор позвонил минут через 5-10, очень приятная девушка, однако с доставкой были проблемы....попросила сделать отметку, чтобы курьер позвонил заранее (хотя бы минут за 30, т.к. на работе полный завал и иногда нельзя отойти даже на 5 минут)... позвонил.. за 5 минут до приезда, сказав ему что я освобожусь минут через 20 услышала ответ: придется поторопиться, у меня много заказов (о предупреждающем звонке он вроде как не знал, хотя в бланке заказа это было четко прописано)... пришлось срочно отложить дела...но курьер приехал минут через 20, кроме этого пришлось ему звонить, узнавать, где он застрял, хотя был на соседней улице. Курьер был очень недоволен тем, что не мог припарковать машину (вроде как я в этом виновата), хотя место перед зданием было, просто он проехал мимо нужного адреса... когда вскрыла коробку - была немного озадачена, половина заказа не моего!!! на что курьер сказал, что ему все равно, что в заказе 7 позиций, и их именно столько в коробке!!! он даже не поинтересовался что не так в заказе...я сама проверяла, отмечала в бланке заказа, персчитывала сумму... пришлось частично делать возврат, о чем он так же был недоволен. В общем, могу сказать одно - курьеров нужно все таки учить общаться с людьми, а если они чем-то недовольны - пусть ищут другую работу. Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с такие курьером встречалась в первый раз, надеюсь и в последний. И еще один момент: у многого товара написано в асортименте - это не означает, что вам привезут именно то, что вам нужно, даже если вы сделали отметку в комментариях к заказу + если на картинке изображено две и больше игрушек, прорезывателей (или прочий товар), то учтите, что цена идет за 1 шт., даже если это смотрится набором. Эту информацию нужно уточнять дополнительно!