elway.ru

Сделала заказ на автохолодильник 16 декабря, специально с запасом, чтобы успеть к новому году, цена по сравнению с другими интернет-магазинами была самая низкая, на следующий день пришло письмо на эл. почту с подтверждением, что заказ принят, также была написана информация, что о дальнейшем ходе выполнения заказа будут приходить сообщения на эл. почту, а перед доставкой позвонят. Прождала неделю, никто не позвонил и не написал, в итоге стала дозваниваться сама, удалось мне это только на 3 день (24 декабря), на мой вопрос о состоянии заказа, менеджер сообщил, что такого холодильника в наличии нет, есть только на меньший объем ( а мне такой не подходит), на мой вопрос, почему неделю молчали и не сообщили, что товара нет,получила ответ: 'Ну вот так! видимо про ваш заказ забыли!' 'Отличный' сервис! Судя по рейтингу на маркете 5 звезд, мне одной так не повезло, но отзыв все равно оставлю!