elway.ru

Ужасный магазин. Заказывал батут ребенку. После обработки заказа связались, подтвердили наличие, согласовали время (строго до 18.00) и место доставки. Вроде все ок. В назначенный день курьер позвонил и сказал, что все хорошо, он выезжает с моим товаром ко мне и будет с 16.00 до 18.00 точно. В 18.00 ни звонка , ни курьера. Стал звонить сам в офис, т.к. курьер звонил с офисного номера. Дозвонился до менеджера Александра. Он пообещал найти очень быстро курьера и установить его местоположение. Через 20 мин я сам позвонил т.к. ни ответа, ни привета. Александр сказал, что батут бракованный и курьер просто ко мне не поехал, а не позвонил, потому что телефон сел. О-о. Как Александр ему позвонил на севший телефон?)) Ну ок. Бывает. Александр поклялся, что 'кровь из носа' на следующий день привезем до 17.00. Ок. На следующий день, предвидя повторение вчерашнего и обеспокоенный отсутствием звонка от курьера, я сам в очередной раз звоню в офис в 15.00. На этот раз менеджер Даниил видимо с удивлением узнал, что мне должны что то привезти. И он попытается связаться с неуловимым курьером. После 1,5 часового поиска курьера, Даниил подтвердил, что до 18.00 курьер точно привезет мне многострадальный батут, и если же не успеет до 18.00 привезти на рабочий адрес, то 100% после 18.00 привезет на домашний. Ну ок. В 18.00 ни звонка , ни курьера. И с этого же времени перестали отвечать телефоны в офисе. Ес-но, никто ничего не привез и не позвонил. Ребенок 3 дня ждал обещанный батут. Купил в другом магазине. С этим магазином не связывайтесь. Берегите нервы. Надеюсь, с таким отношением к клиентам, такие магазины себя изживут, тем более в кризис.