Обучите вежливости своих сотрудников. К каждому клиенту нужен свой подход. Если мне даже отказываются сказать с кем я общаюсь- это как? Есть чего бояться? Не сказали даже имени. В подборе оборудования отказались: я не смогла найти нужный мне фотоаппарат, написала письмо с просьбой о помощи. На что получила ответ- смотрите на сайте, если там нет ничем не можем помоч. ДОСВИДАНИЯ. Эта покупка не первая в этом ужасном магазине, но точно ПОСЛЕДНЯЯ. И всем подругам скажу что лучше отдать деньги их конкурентам, чем плодить борзоту. Отношение к клиенту хамское.