• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • elhaus.ru
  • Отзыв №1386608
elhaus.ru

elhaus.ru

  • Сайт: elhaus.ru



Б
Беляева Вероника оценил 05.08.2011
Оценка:
Заказала холодильник Ariston RMBMAA 1185.1 FH в четверг. На сайте было предложено оформить доставку на следующий день, т.е. на пятницу, что меня устраивало на 100%. Спустя 15 минут после заказа позвонила оператор и сообщила, что доставка возможна не раньше субботы, из-за дачи пришлось сдвинуть всё на понедельник, ладно. Потом оказалось, что доставка осуществляется с 10 до 22 часов без договоренности на конкретное время, просто звонят за пару часов, и нужно сидеть на работе готовясь в любой момент сорваться домой. В понедельник утром позвонили и сообщили, что холодильник, предназначавшийся мне, оказался бракованным, пообещали, что исправный привезут с другого склада на следующий день, т.е., во вторник. Сейчас 8 часов вечера вторника, никто не звонит. С трудом найдя телефон на сайте, позвонила сама, оказалось, в моем заказе стоит доставка на среду!!!! Мне никто этого не сообщил. Как это назвать - не знаю. На мой взгляд, так не работают. --------П Р О Д О Л Ж Е Н И Е-------- В среду позвонил хамоватый мужчина, сообщил, что 'мы везем вам холодильник'. Желания связываться не было, от доставки отказалась. Вечером позвонила оператор осведомиться о том, как прошла доставка (большой плюс, что есть обратная связь). Я описала ситуацию, ожидание заказа в течение 6!!! дней, отсутствие своевременного информирования о переносе доставки и пр. Девушка пообещала перезвонить. Через некоторое время она сообщила, что имела место эта ситуация (кто бы сомневался), извинилась, предложила доставить заказ бесплатно. Я согласилась. И в четверг, спустя ровно неделю с момента заказа, я получила свой долгожданный холодильник. Покупкой очень довольна, особенно учитывая то, что в Спб его найти было проблематично. Меняю свою оценку с 'очень плохо' на 'удовлетворительно' из-за того, что магазин пошел навстречу и предложил компенсацию, но из-за потраченных нервов и времени 'хорошо' поставить не могу. Также открытым остается вопрос об отсутствии печати в гарантийном талоне
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru