elhaus.ru

Привет! поделюсь своим опытом покупки стиральной машины, причем история эта еще не закончена... 07.04.12 мне позвонили ребята из службы доставки, что они у подъезда, а в это же время мужу звонит менеджер магазина и говорит, что доставки не будет, забыли документы с чеком приложить:-) после долгих переговоров муж убедил менеджера, что стиралка нам нужна, а документы можно и завтра довезти, после чего нам внесли новый агрегат, но радость наша была недолгой, т.к. крышка новой машинки была разбита, в чем мы убедились после распаковки. Т.к. все было однозначно, машинку забрали, на сл.день привезли новую. Но наша радость опять была преждевременной, т.к. машина работать отказалась, не включался ни один режим, дисплей радостно показывал нули и на повороты ручки регулировки никак не реагировал. После недельной переписки, ругательств, прогона по кругу сотрудниками магазина, к нам-таки пришел мастер по гарантии,т.к. просто забрать неисправный аппарат и отдать деньги магазин отказался, который написал официальное заключение о неисправности стиралки. В магазине про нас забыли, наши звонки с требованием возврата денег игнорировались, а гора белья-то копится... По выходным мы с мужем развлекались походами к друзьям с мешком грязных вещей, дома-то двое детей... Наконец-то ему позвонили и сказали, что машинку приедут и заберут, после чего действительно приехали ребята из службы доставки забирать... а вот и нет! не стиралку! вы не поверите: жарочный шкаф! Мы дружно посмеялись, опять пошел созвон с магазином, короче, стиралку мы отдали, но денег уж и не чаем получить... Кстати, мастер по гарантии сказал, что занусси сейчас делают на Украине, и категорически рекомендовал брать что угодно, только сборки ЕС и без интелектуального управления, что мы и сделали. Намучившись, мы купили другую стиралку в другом интернет-магазине, чего и вам искренне желаем!