eletix.ru

Заказывал мясорубку и блендер. В ELETIX первый раз.Номер моего заказа в их системе:№6542-974 - 20.12.11 17:43 оформил заказ, пришло уведомление на почту. - В 18:16 звонят подтвердить. Сообщили, что все в наличии, смогут привезти завтра(т.е.21.12.11). - 21.12.11 20:16 Позвонил курьер, сообщил, что будет к 22:00. - 21:58 Поразительная пунктуальность,сообщил,что подъезжает к подъезду. - Далее все было довольно быстро, курьер нереально торопился. - Коробки открытые, и несколько мятые, но в пределах нормы. - Сам товар: в полной комплектации и без повреждений. - Осмотрев товар на наличие повреждений, перешли к оплате. В целом неплохо - сроки соблюдены, товар в хорошем состоянии.Претензии если только к коробкам. А теперь о нюансах: Заказывать на сайте не только не удобно, но и может порождать след.проблемы: При оформлении и подтверждении заказа,я несколько раз пытался получить конечную стоимость с доставкой,но безуспешно,у них это технически не предусмотрено(итог только по товарным позициям),а по телефону мне только лишь приблизительно! насчитали какую-то сумму Итого вышло 6340р за товар,а с доставкой курьер назвал 6750(с умыслом или без).После того как он убежал, уже по чеку было замечено 6690р.т.е. переплата в 60р. Несущественно конечно же,но осадок оставляет :( Не скажу что это какие-то умышленные поборы,т.е.человек мог просто ошибиться(тем более он не реально торопился!даже пересчитывать ничего не стал, взяв деньги незамедлительно удалился) Также,обратите внимание: Никакой информации о состоянии вашего заказа нет,и узнать кроме звонка вряд ли получиться,т.к. имеется только короткая отписка на адрес электронной почты.Ни 'личного кабинета',ничего,а ссылка 'проверить статус заказа...' ведущая к форме где следует ввести номер заказа,вежливо сообщает,что такого заказа и вовсе нет и никогда не было. Если будут читать сотрудники ELETIX,пожалуста учтите все эти моменты!т.к. в целом неплохо,но вот это все выше, мягко говоря, портит настроение! Спасибо,