Отзыв о electrozon.ru от Аноним 06.10.2014

Аноним оценил 06.10.2014

Оценка:

Раньше была масса достоинств, хорошие цены оперативная работа и т.д., у конкурентов были очереди, можно было ждать по полчаса-часу выдачу, а тут нет.

Гарантийный отдел в котором работает неадекватный 'специалист' по гарантии ЕК (руководство поймет о ком речь), который за полгода 2 раза искусственно создает проблемы с возвратом товара который по закону может быть возвращен в течении 14 дней. Хамское и наглое общение ЕК вызывает полное нежелание возвращаться когда-либо в данный магазин. Платная парковка, если не купил товара на 500 рублей, очень мило, если едешь в гарантию, приехать отдать и приехать забрать сразу -100 рублей (не считая времени и бензина). Не работает круглосуточно, в настоящее время я 90% покупок делаю именно ночью и судя по народу в тех местах, что работают ночью, я такой не один.

Уже почти 3 года пользуюсь данным магазином, первые года два, впечатления сугубо положительные. Сейчас к сожалению есть нюансы, как существенные для меня, так и не очень. Судя по всему, это уже отметили многие, т.к. магазин в котором раньше была куча народу сейчас почти все время полупустой... Уважаемые господа руководители, если подобное отношение ЕК к клиентам, это его личная инициатива, то рекомендую принять меры, т.к. его поведение привело к тому, что вместо того, чтобы сдать в соответствии с законом товар и купить более дорогой, о чем я уведомил ЕК, я отказался от покупки в Вашем магазине. Информация о ситуации отмечена как в заявлении так и в жалобной книге.

Ответить