electrozon.ru

Покупал в нем роутер dir-655. Товар мне дали только после того, как я подписал расписку в его получении. Кладовщики там из тех, которые обычно дворниками работают. Проверять аппарвт они не стали. На мое замечание, кладовщик с трудом вспоминая слова, промямлил что то про предпродажную подготовку. Если я вообще его правильно понял, но переводчика рядом небыло. Настаивать на проверке я не стал предполагая возможность замены в течении 14 дней. Но тут я сильно ошибся, а они явно на это рассчитывали. Аппарат оказался некачественный. На следующий день я привез его обратно чтобы обменять или забрать деньги. Но не тут то было. Как выяснилось, собственный СЦ магазина проверить аппарат не может(или не хочет). Только отправить его в СЦ производителя и ждать заключение до трех недель. На мое предложение просто обменять товар или вернуть деньги, меня отослали к т.н. консультантам. Сразу стало ясно, что основное их предназначение отфутболивать клиента. Например чего стоит утверждение о том, что аппарат считается проверенным, если загорелся индикатор питания. Заявление на возврат денег они принять отказались, хотя жалобную книгу спрятанную в тумбочке удалось получить. Пришлось в ней все описать (ответа так и не получил). И наконец, чтобы окончательно от меня избавиться, с ехидной улыбкой мне ткнули в нос ту самую расписку в получении товара, в которой как оказывается мелким почерком написано, что якобы мне все проверили, рассказали, показали, объяснили, предупредили, и т.д. и т.п. И это сделали те самые 'специалисты' которые русским языком едва владеют. Через неделю аппарат мне вернули с заключением, что проблем не выявлено. И аппарат заработал! Но выявилась другая беда. Белый глянцевый корпус аппарата оказался изуродован царапинами, да так, как будто об него ноги вытирали. Снова идти с претензией в магазин бессмысленно, итак понятно что ответят. Похоже вся система работы данного магазина построена на принципе ограничения прав клиента путем обмана и лазеек в законе.