Отзыв о electrovenik.ru от gorin igor 10.09.2013

gorin igor оценил 10.09.2013

Оценка:

Тронут вашим вниманием Александр! когда вчера читал отзыв Кирилла что обнаружен заводской брак и со мной свяжутся что бы решить проблему, настроение улучшилось и вечером позвонили сказали что завтра со мной встретиться курьер и вернет деньги за товар!!! Я подумал не так все плохо умеют работать! Может я зря отнесся с не доверим к магазину) Однако на следующий как мне обещали ни какой курьер не приехал и деньги я не получил) со мной ни кто не связался! Я сам стал звонить в магазин и мне ответили что не знают в чем причина! С Уважением ваш покупатель.

Брал смартфон в этом магазине LG OptimusL7 2 Dual P715 и очень пожалел! привезли упаковка вскрыта, так как обмен проходил на улице возможности полностью проверить аппарат не было а когда в офисе включил телефон он просто завис, горит эмблема LG и ничего не происходит)аппарат брак и видимо уже его кто то пользовал!!! Тут же позвонил курьеру что бы привез день и забрал брак а он говорит нет разрешения с офиса! Только через день приехали и забрали на экспертизу.Хотя когда курьер продавал телефон сказал если что не понравиться можно сдать в течении 7 дней и получить деньги - обман) так ведь еще шла акция на возврат смартфонов ! Как верить людям? Вот теперь жду звонка с рекламации .Не хотелось бы что бы опять возникли проблемы!

Моя проблема полностью решена и причем оперативно!Вернули деньги за неисправный товар и компенсировали мои звонки по телефону!!! У всех бывают накладки в работе но главное уметь их решать! Спасибо отделу контроля качества и Кириллу!

Ответить