electro-hit.ru

Читайте отзыв до конца. Оценка изменена на – «отличный магазин». Менеджмент в данной компании однозначно профессионалы своего дела. Первоначальный отзыв: Заказ 76177 Утром 6 августа заказал воздухоочиститель Ballu. Обещали доставку 8 августа в течение дня. Вечером 6 августа сделал контрольный звонок - успокоили, сказали что привезут все 100%. В 16.00 8 августа связался с магазином, спросил когда будет доставка и все ли в силе - подтвердили. 17.20 сообщили, что доставки не будет, в связи с тем, что товар на складе закончился и подвели поставщики. Извинились и развели руками. Итог: 1. Зря ждал и убил целый день. 2. Остался без заказного товара. На момент написания отзыва (в Москве дикий смог), воздухоочистели полностью исчезли из продажи, а если и есть, то цена выше в 4-5 (!) раз. 3. Не рекомендую данный магазин. +++++++++++++++++++ После данного отзыва, со мной связались из ЭлектроХита, повторно извинились за работу своих аутсорсеров, и в качестве компенсации в итоге очень оперативно привезли данный товар, по цене в 4 (!) раза дешевле его текущей рыночной стоимости (доставка бесплатна). + дополнительно все доставки до конца года также бесплатны. Исправились на все 100%. Удивился, причем очень сильно. Отзыв написан искренне, и от всей души. Спасибо за умение оперативно исправлять свои ошибки, и ценить своих клиентов (в том числе и недовольных). Обратная связь – отличная. Рекомендую всем. Спасибо!