eldom.com.ua

Покупал кухонный комбайн Braun K700. Впечаления противоречивые. Заказывал в понедельник с доставкой на дом, деушка сообщила, что доставлен будет в среду - вполне приемлимый срок ожидания. Утром в среду позвонил уточнить, в какое время будет произведена доставка. Мне ответили, что около 12 и уж точно не позднее двух часов дня. В три часа я снова позвонил и спросил, когда прибудет курьер, девушка сказала, что свяжется со службой доставки и те мне перезвонят. Этого не произошло. Лишь в четверть седьмого вечера позвонил курьер и сказал, что будет в течение получаса, в указанный срок он уложился. Тем не менее, я зря просидел дома с 12 часов до шести вечера, хотя мог бы пойти прогуляться. Теперь о хорошем. Низкая цена на кухонный комбайн - одна из самых низких, среди тех магазинов, где этот комбайн есть в наличии или под заказ в разумные сроки. Наличие представительства в Днепропетровске, соответственно бесплатная доставка и оплата курьеру после получения товара. При выдаче товара курьер очень тактичный, терпеливый и внимательный: вскрыли запечатанную коробку, пересмотрели все принадлежности (которых у кухонного комбайна немало) на наличие повреждений и дефектов, включили. Разумеется, заполнили страничку руководства с гарантией и получили товарный чек. Не смотря на то, что за два дня цена на кухонный комбайн на сайте поднялась, нам его отпустили по цене в день заказа (в отлчие от некоторых магазинов, которые уже после доставки сообщают, что цена 'немного ушла вверх'). Резюмирую. В целом магазин хороший. Но было бы хорошо поработать над связью с покупателем и предсказуемостью доставки.