elc-russia.ru

Просто отвратительный магазин!!!! С таким ужасным обслуживанием встречаюсь первый раз, хотя постоянно пользуюсь услугами разных интернет магазинов. Заказала 15 сентября ребенку на полтора годика стол со стульями, Гараж из серии Большой город, Игровой набор ' Планета Динозавров' , общая сумма заказов почти на 10 тыс, обещали привезти 20 числа в пятницу, но так никто не приехал и не позвонил даже. На следующий день позвонила сама, на что оператор мне ответила, что не обладает никакой информацией, кроме того, что такой заказ есть и он отправлен в службу доставки, а вот когда его привезут никто не знает, но пообещала, что со мной свяжутся по данному вопросу. И вот наступил уже понедельник середина дня, но так никто и не звонит. Я уже из принципа решила еще раз набрать, но оказалось, что и дозвониться в течении дня практически не возможно. К трем часам все- таки удалось, но в ответ опять вся таже красивая фраза' мы не обладаем, к сожалению, никакой другой информацией, оставьте свой тел. и с вами обязательно свяжутся!'. Наступил вечер- тишина. Я опять звоню, говорю: 'как такая фирма, которая себя так высоко позиционирует, может так отвратительно работать', на что в ответ все таже излюбленная фраза ни о чем, а дальше ' ой, вас плохо слышно- перезвоните' и короткие гудки.... Я перезваниваю и прошу соеденить меня с руководством, на что мне говорят, что это не возможно! И узнать про судьбу вашего заказа тоже не возможно! Вообщем, если вы решите заказать ребенку подарок, то никому не советаю этого делать в данном интернет магазине, пожалейте свои нервы) Сегодня уже вторник вечер, спустя полторы нед попрежнему так никто и не позвонил!