RBT

Заказал консоль PS3 320Gb с 2 геймпадами, буквально через 2 минуты мне позвонил менеджер и сказал что могу забрать свой заказ на следующий день. Я обрадовался что так быстро получается, ведь при заказе на сайте ближайшая дата самовывоза была доступна только через 3 дня, почему-то. Приезжаю я на точку выдачи, то есть туда где она должна была быть, никакой малейшей вывески напоминающей о RBT я не увидел, а находится она (как написано на сайте) в магазине бытовой техники 'Эксперт', походил поспрашивал у продавцов консультантов где мне найти эту точку выдачи, на что мне ответили что ничего подобного в этом помещении нет. Пришлось звонить по номеру указанному на сайте, оператор мне подсказала что нужно обратиться на кассу в этом магазине. Обратился, девушка-кассир долго искала мою заявку, нашла наконец, пробила мне чек и сказала с ним пройти к консультанту и осмотреть товар, а потом оплатить. Нашел консультанта, того же самого который мне говорил что никакой точки выдачи не существует, просто других там в зале не было. Консультант долго смотрел на витрину, сказал что не видит того что у меня пробито в чеке, пошел к компьютеру, там долго что-то искал, потом сказал что нашел, но не знает где она находится. Собственно все. Дальнейших действий данный консультант не предпринимал. Я спросил куда мне обратиться, где тогда я могу ее найти? Внятного ответа не последовало. Я понял так - мол нету на витрине, значит нету, а искать никому не хочется. Пошел на кассу, обрисовал ситуацию, кассирши только пожали плечами. Я положил им обратно чек и снова позвонил оператору, раза с 7 я дозвонился, описал свою проблему, девушка оператор сказала подождите минуточку и пропала. Ждал 25 минут реального времени! Стоял и слушал тишину в трубке. На 26 минуте я не выдержал и отключил звонок. В общем уехал я с пустыми руками, только зря время потерял. Вывод для себя сделал.