RBT

Заказывала несколько товаров в интернет-магазине. Доставили в нужный срок, за что спасибо. Но! Доставленный товар нельзя даже в розетку включить и проверить хотя бы включабельность при курьере и вернуть, если что. На просьбы это сделать курьер ответил, что вам все поменяют, если будет нерабочим. На коробке с утюгом была наклейка 'Проверено экспертом'. Т.е. коробка была вроде как вскрыта и товар проверен. Но утюг просто НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ! Т.е. даже лампочка на загоралась, ни то что не грелся. В этот же день звоню в магазин, говорю, что только что доставили абсолютно нерабочий товар. На что мне сказали, что нужно отнести его на Худякова и там поменять. На след. день после доставки поехала на Худякова, с утюгом. Менеджер сказал, что его так просто мне не поменяют, нужно везти в сервисный центр на проверку. В сервисном центре меня водили по каким-то кабинетам, за какими-то бумажками (называется 'запрос из интернет-магазина на что-то там', хотя менеджер на Худякова обещал мне все сам отправить в сервисный центр). Но в итоге приняли мой утюг на проверку, не я ли его сломала. Обещали в течении месяца дать ответ. Прошло 2.5! месяца, пока утюг проверили и СЛАВА БОГУ по результатам проверки - не я его сломала. С бумажкой результатом - опять на Худякова. Где я дожидалась менеджера, который еще раздумывал - а можно ли мне вернуть деньги за привезенный мне нерабочий товар через 2.5 месяца после даты доставки. И тут опять радость - можно! В других интернет-магазинах, при доставке товар можно проверить при курьере и тут же вернуть. И некоторые магазины даже на этом настаивают. Да и вам, RBT, возможно, это было бы проще и выгоднее. Чем тратится на проверку потом в сервисном центре. Хотя не мне решать. Хоть бы тогда наклейку 'Проверено' не клеяли. Ни за что больше не воспользуюсь этим интернет-магазином! ни за что! даже если то что мне нужно будет только здесь. и знакомых предостерегу.