ekatel.ru

Хотелось бы оставлять только хорошие отзывы, но работа данного интернет магазина меня очень возмутила и решил оставить отзыв для тех, кому небезразлично обслуживание и отношение к клиенту. История - Заказ делал по телефону 03.11.2010, принимала девушка, назвалась Марина, хотел купить у них коммуникатор HTC HD2. Они бывают разной сборки (Китай и Тайвань), сама фирма HTC так-то корейская. При заказе попросил посмотреть на коробку и сам девайс на складе магазина, нужен был именно сборки Тайвань, Китай не интересует. после просьбы узнать инфо о товаре сами не перезвонили, пришлось звонить самому. Девушка сказала, что Тайвань. Я попросил ещё раз удостовериться глазами (посмотреть сборщика на коробке и на самом девайсе) человека который работает у них на складе и перезвонить мне для подтверждения. Опять та же история и не перезвонили в назначенное время. Звоню, спрашиваю... отвечают, что посмотрели на складе, они действительно сборки Тайвань! Я говорю пусть несут этот девайс в магазин и я скоро приеду за ним. Приехал через все пробки с Вторчермета. Захожу в магазин, прошу оформить мой заказ, приносят коробку, а там написано сборка КНР, т.е. Китай, и говорят вот, что вы просили! Я им рассказываю, что это не то! Они мне - ведь это Корея, я им то, что КНР это Китай! Удивились... Прошу их объяснить, почему вышло так. Говорят, что ну у нас только такой, типа берите, какая разница! Я попросил объяснить почему меня дезинформировали, ничего в ответ не получил кроме - 'ну у нас только такой'. Расстроился, это накануне праздника и выходными, настроение 'никчему'! Девушка Марина отвечала, а что я могу сделать то, ну вот так у нас... Попросил вежливо узнать в понедельник на складе где тот аппарат сборки Тайвань, и перезвонить мне в 10.30 08.11.2010. Звонка нет, звоню сам в 11.00, разобрались? Ответили, нет!некогда! Прошу ещё раз! Позвонил опять сам. Сказали нет у нас никаких Тайваньских HTC HD2 и извиняться не будем! Покупать у них больше не буду, читатели делайте выводы сами!