ecity.ru

Заказала в этом магазине миксер BOSCH MFQ 3560. Выбирала даже не по стоимости, а по отзывам на яндексе. Увы, сильно разочарована. Началось всё с того, что заказ я сделала неделю назад, потому как выходной у меня один - понедельник. Перезвонил менеджер и просил перенести доставку на более ранний срок. Объяснял тем, что резервирование у них действует только в течение трёх дней. Объяснила ему ситуацию, пообещал доставку на понедельник. Далее... и в форме заказа, и при разговоре с менеджером я указала, что доставку прошу сделать после 15:00. Менеджер ответил: 'хорошо' и сказал, что в 9 утра мне будет звонить курьер, чтобы подтвердить доставку. Сегодня в 11:10 мне звонит курьер и сообщает, что будет у меня через 20 (!) минут. Я, естественно, говорю, что всё бы хорошо, но только нет меня ещё дома... загородом я и буду только в три. Получаю ответ: 'ни фига ж себе' и совет ждать звонка менеджера. Через 17 минут звонит мне менеджер (Евгений, кажется) и ничтоже сумняшеся врёт, что он, оказывается, меня предупреждал о том, что время доставки будет зависеть от маршрута курьера. После трёх доставить не смогут. Или сейчас, или завтра. Я объясняю, что работаю в учреждении со строгой пропускной системой и службой безопасности и мне, во-первых, не с руки получать там, а, во-вторых, везти его из центра города в Люблино на метро совсем не имею желания. На что получаю ответ: 'тогда мы аннулируем заказ'. Я прошу соединить меня со старшим менеджером, звонок переводят на человека по имени Сергей, от которого я слышу всё то же самое: курьер развозит по своему маршруту, после меня у него ещё 9 заказов... ко мне никто после трёх не поедет, и финальное предложение - аннулировать заказ... Что я и сделала... После всего этого лично я не хочу больше иметь дело с магазином, которому впору сменить название на 'Всё будет так, как удобно магазину'...