E96.ru

Заказ 1076096. Заказал в Уфе дорогой духовой шкаф Bosch. Написали- позвонит оператор. Оператор не позвонил. На следующий день не выдержал - сам позвонил (шкаф нужен был срочно - кухню уже монтировали!!!). Сказали всё ОК, согласовали доставку. Через несколько часов пришла смс с напоминанием. Вообщем почти стандартная схема. В назначенный день позвонил сам - сказали, что всё ОК, приезжайте, забирайте. Сорвался с работы, попросил брата подъехать. Подъехал. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. 'Ваш товар не доставили, т.к. он по акции, а по акции у нас сейчас вообще ничего нет'. Я онемел от такого ответа!! В ШОКЕ!!! У МЕНЯ КУХНЮ УЖЕ СМОНТИРОВАЛИ! КТО ПОТОМ ВСТАВЛЯТЬ БУДЕТ? Говорю, что давайте без акции, деваться некуда. Говорят, что нет в наличие. Поскандалил. Позвонил в службу поддержки, высказал проблему. Сказали СРОЧНО разберемся, сегодня же позвоним, срочно доставим! До сих пор звонят (две недели прошло). Попросил книгу жалоб и предложений. Оказалась абсолютно пустой. Ни печати, ни подписи, чья она? Я уж молчу про регистрацию, нумерацию и шнуровку! Заполнять не стал. Позвонил в РОСПОТРЕБНАДЗОР, огласил претензии. Сказали, что надо заявление писать. Будет время- заеду. Короче никому не рекомендую. Тем более цены внимательно смотрите, у них обычно дороже даже розничных магазинов. А шкаф другой пришлось взять в соседнем интернет-магазине. Забрал в тот же день- был в наличие.