E96.ru

Купили холодильник Атлант, заказ 372847. Выбрать и заказать было легко. Понравился сервис смс-оповещений. Менеджер отзвонился вовремя, но очень быстро свернул разговор. Уточнения пришлось спрашивать на бегу. Доставка. Вот тут уже не так все радостно. Приехали только в районе 23-10. Усталые и замученные грузчики астенического телосложения, усталые и замученные покупатели. Кое-как затащили двухметровую громадину на 4-ый этаж, думала холодильник не доживет. Упаковку повредили, пару раз стукнули. Понравилось то, что дали спокойно проверить все, установили на нужное место. Большой минус: кое-как заполнили гарантийный талон, сначала отказывались, после настойчивой просьбы поставил печать и роспись! Остальное отказался заполнять! Неудобно: по телефону нельзя уточнить примерное время доставки, только официальный интервал, который выбрал. Пришлось потратить полдня на ожидание. После 22-00 телефон не работает, понервничали, так как доставка не звонила и время было уже к концу работы экспедиторов. Сервис магазина отвратителен!!! Добрались руки до установки холодильника. При мытье обнаружила по одной стороне внутри шкафа вмятины. Написала в магазин письмо - неделя и тишина. Ни ответа - ни привета! Воспользовалась аськой указанной на сайте - тоже игнор полный. В общем если у вас проблемы с техникой - то дождаться реакции магазина сложно. Незря видимо отказывались заполнить гарантийник. Зачем указываете контакты, которые не отвечают? И все-таки жду ответа магазина. А да еще за отзыв обещали 100р на баланс :) Видимо платят только за позитив - указывали бы честно тогда в письме. Пяти звездам на Маркете больше не верю - отвратительный магазин. Ужасная доставка, ужасный сервис.