E96.ru

Интернет-магазинами пользуемся очень часто. Сервис на очень высоком уровне. Всегда оповещение смс, звонком, а также вся информация дублируется на электронную почту. По телефону всегда отвечают вежливо. Приезжают вовремя, за 15-30 минут до приезда обязательно звонят и говорят что сейчас привезут заказ. Когда в первый раз заказали крупногабаритную технику - сомневались в том, что будут ли распаковывать, дадут ли время тщательно осмотреть. Просто в других магазинах курьеры постоянно торопятся и не очень удобно и комфортно проверять товар. Здесь же все спокойно, поставили технику куда попросили - сами распаковали, мусор и упаковку убрали, все объяснили. Даже обувь снимают, когда проходят в квартиру. Всегда есть сдача. Жалко не всю технику можно проверить сразу. Например холодильнику нужно отстояться в течении суток, а потом включать. Вот прошли сутки после покупки - включили, а холодильник (40 т.р) гудит как старый 'Зил' и весь вибрирует. Хотя холодильник был выровнен по уровню и стоял на хорошей шумоизоляции. На сайте тут же оформили заявку на возврат, в этот же день позвонили, предложили оформить как возврат денег или замену на другой холодильник. Мы выбрали другой, привезли быстро. Без всякой нервотрепки и лишних неприятных разговоров поменяли холодильник. Разницу вернули тут же наличными. Что касается товара, который стоит у них в статусе под заказ (10 дней или 1 месяц) - привозили в течении 7-10 дней. Всем свои друзьям и знакомым рекомендую этот магазин. Спасибо всем сотрудникам магазина за качественную работу! Надеюсь в будущем мы не разочаруемся, и сервис у вас будет на таком же хорошем уровне!