E96.ru

05.10.2013. сделала заказ №1031513 на мясорубку 'Zelmer MM 1000.80'. В опубликованном на сайте описании указано, что есть функция 'Реверс'. Для меня это было очень важно при выборе модели. Привезли, как и обещали, 07.10.2013. Курьер быстренько уехал, заявив, что, если будет брак или какие-то другие проблемы, вернуть можно в течение 7 дней. Когда мы распаковали и начали читать инструкцию, оказалось, что функции 'Реверс' в этой модели нет. 08.10.2013. я позвонила в службу сервиса, мне сказали, что надо заполнить заявление и отправить его в по указанному e-mail, что я и сделала. Через пару часов получила СМС с подтверждением и обещанием рассмотреть мое заявление в течение 4 дней. Обещанные дни прошли, завтра истекает 7-дневный срок со дня покупки, со мной никто не связался из сотрудников интернет-магазина. Как-то не солидно для компании такого масштаба. Никогда больше не буду ничего заказывать в Е96 и никому не посоветую, хотя уже давно пользуюсь услугами многих интернет-магазинов.