E96.ru

Решила заказать молодому человеку подарок на день рождения. Выбрали. Заказали. Позвонили мне потом, все уточнили. Я уже начала думать, что все будет хорошо, заказ привезут на следующий день вовремя(11 числа), а потом и подарю(12 числа). Но, четно было мое мнение. Заказали доставку с 18 до 23. Звоним в 22:30 в магазин, нам говорят, что товар, мол, в пути, вы ждите, ждите. Ну в пути, дак в пути. Телефон не стали брать у курьера. Раз уж он в пути. Прождали до часа ночи, ничего нам не привезли. Позвонили в магазин, там отправили смс курьеру, он не перезвонил. Окей. Позвонили утром. (12 числа). Объяснили все. Переоформили заказ на утро 12 числа. Деваться-то некуда. Но тут встала новая проблема. Я не взяла трубку, и вместо того, чтобы позвонить на второй указанный телефон, Вы решили переназначить заказ на вечер. А потом уже, когда переоформили, вы позвонили на второй номер и сказали, что заказ мы привезем вечером. Зачем громко говорить, что вы можете привезти заказы на следующий день, если вы не справляетесь с таким количеством? В итоге, я осталась без подарка на день рождения. Не знаю, что делать, как идти с пустыми руками. Огромное спасибо! Единственное, что сказали на по телефону 'Мы накажем курьера, выпишем штраф и так далее'. Дак зачем мне ваш штраф? Время назад вернется? Или может день рождения на несколько дней переместится? Зато будет, что рассказать друзьям и клиентам. Заказ № 640778