E96.ru

Отвратительное обслуживание. Заказывали вытяжку, варочную поверхность и духовой шкаф. Позвонили, назначили время доставки. Отпросилась с работы сижу, жду. Звонок - 'а ваш товар уехал в другой город, мы вам потом перезвоним' прошло 3 дня, звонят - 'к сожалению, вашей варочной поверхности нет', я говорю - везите вытяжку с духовкой, в день доставки выясняется, что оказывается, не варочной нет, а духовки, спешно выбираю другую, заказываю. Привозят, вытяжка должна идти в комплекте с деревянным багетом - в паспорте изделия так написано, доставщик звонит менеджеру - меня заверили, что все привезут. В духовке была сломана решетка противня, вернула ее - так же обещали заменить, в итоге на следующий день опять звонят - оказывается к вытяжке деревянные багеты не прилагаются(!) и тут же появляется на сайте информация о том, что вытяжка продается БЕЗ БАГЕТОВ, да еще таким крупным шрифтом, что не заметить невозможно, и еще меня уверяют, что это я сама такая.... не заметила. Ладно, договорились, что я все это возвращаю и заказываю новое. Написала заявление, заказала товар дороже, чем первый и ведь все равно ничего не происходит! Менеджер по сервису утверждает, что заявления о возврате не получал, заказ никто не приезжает забирать. У них на сайте выложено, что возврат качественного товара возможен в течении 7 дней, вот и отмораживаются, чтобы товар не принять!! Капец, а не магазин!!!!!!!!!