E96.ru

Ранее часто пользовалась услугами вашего магазина. Нареканий не было и рекомендовала вас друзьям. Но выполнение последнего заказа 337700 очень разочаровало. Заказ был сделан в 9.15 утра 07.08.12.Доставка на вечер этого же дня. В 22.30 звонок из магазина, что заказ будет выполнен в 23.30. Но увы,далее ни звонка, ни заказа. Call-центр звонки с 21 до 22ч просто сбрасывают. Работу менеджера, принявшего заказ оцениваю неудовлетворительно, т.к.в нашем случае можно было с утра обговорить день доставки или возможный перенос времени. От заказа мы отказались, настроение испорчено. Вопрос даже не к Службе доставки, а к собственникам магазина -может стоит задуматься о квалификации работников и имидже магазина ? А репутация магазина для меня потеряна. В наше время СТЫДНО так непрофессионально работать.