e-trex.ru

Оформил заказ № 7111 26 марта 2012 года. Оплатил на следующий день, то есть 27 марта, уведомил об этом магазин. Для скорейшего получения заказа выбрал способ доставки - ЕМС, заплатив за всё более 26 тысяч рублей. Через 19 дней, когда я уже ждал получения товара, от магазина поступио сообщение о том, что товар отправлен 14 апреля 2012 года, приложен скан кватанции об отправлении ЕМС. Получилось так, что посылка потерялась, выбыла с Домодедово 16.04.2012 года и пропала. Подаю в розыск, на постоянной связи с магазином. Магазин до ужаса пассивен. Электронкой через полтора месяца ожидания посылки прошу вернуть мне деньги, получаю отказ с просьбой подождать ответа почты. 02 августа 2012 года Почта объявила мою посылку окончательно потеряной. Прошу магазин отправить мне такой же товар таким же способом (ЕМС), на что получаю отказ. Магазин, при наличии аналогичного товара, судя по сайту, отказался отправить ОПЛАЧЕНЫЙ мной товар до тех пор, пока почта не вернёт им деньги за потеряннцю посылку. Такой вот магазин... Когда я получу свой товар неизвестно, да и получу ли вообще. Сегодня 13 августа прошло четыре с половиной месяца, какого-то конструктива от магазина нет, мой товар, стоимостью 26 тысяч до сих пор не отправлен. Ужасный магазин, ужасное отношение с клиентами. Никому не посоветую что-либо покупать в этом магазине. Продолжу повествование. Прошло две недели, сегодня 27 августа. Магазин настоятельно требует с меня подписанного и высланного в адрес руководства магазина отказа от претензий к магазину. Я, после пяти месяцев ожидания, не соглашаюсь на это, мотивируя свой отказ тем, что не получу вообще свой товар. По телефону разговаривать невозможно, консультанты постоянно отсылают к какому-то мифическому начальству. Оно, начальство, вот-вот перезвонит и решит все мои проблемы. Магазин открыто шантажирует даже в переписке и гарантирует долгую отправку моего товара. Обходите этот магазин как можно дольше, упаси вас Бог связаться с этим 'магазином'...