e-first.ru

Ужасный магазин!!! Настоятельно рекомендую ничего там не покупать!!! Мне нужно было купить МФУ. Зашёл в этот интернет магазин, в раздел МФУ выбрал HP и 1-й строкой там была модель МФУ HP Color LaserJet Pro CP1025. Позвонил, заказ принимал менеджер Максим, говорю мне нужно МФУ, вот выбрал модель, оформили заказ, выставили счёт, оплатили через несколько дней и чере 3 дня после оплаты курьер привёз МФУ. Но как оказалось при вскрытии коробки, что это вовсе не МФУ, а обычный лазерный принтер!!! Да модель HP Color LaserJet Pro CP1025 это действительно лазерный принтер а не МФУ, но почему эта модель оказалась на сайте в разделе МФУ?! Ошибку на сайте магазин признал и быстренько исправил. Но вот обменять этот принтер на МФУ с моей доплатой не захотели. Я написал Письмо-претензию на имя их Генерального директора!!! Спустя 1.5 месяца ответа так и не получил. Звонил в офис регулярно, общаясь с менеджером Максимом, слышал только одну фразу: ваш вопрос на рассмотрении, мы Вам перезвоним. При попытке поговорить с руководством, слышал лишь отказы! Однозначно, что магазин просто игнорирует все притензии и ничего менять не собирается!!! Я даже не говорю о возврате денег!