dveripetli.ru

УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО ДОСТАВКЕ!!!! Не связывайтесь! Заказывали в этом магазине двери Mario Rioli Linea (пять дверей в полном комплекте) в марте текущего года. Из магазина перезвонили сразу, заказ оформили быстро,в подарок предложили ручки ко всем пяти дверям - обрадовалась качеству сервиса. Но рано... проблемы начались в следующий же день после оформления заказа - именно на него была назначена доставка. в 22.00, после четырех часов ожидания я перезвонила на опредлившийся накануне номер менеджера, который вежливо(!) извинился и сказал, что вышла путаница - заказ привезут завтра. Завтра его тоже не привезли. По телефону менеджер опять-таки вежливо сообщил, что проблемы с потсавщиками, что мне перезвонят на след. неделе. На след. неделе я перезвонила, разумеется, сама ... менеждер опять вежливо (видимо, эта самая дурацкая вежливость и заставляла меня продолжать взаимодействовать с ними) сообщиЛ,что нет наличников, но скоро должны быть - перезвонят. Перезваниваю еще через неделю, предложили осуществить доставку всех комплектов без наличников 'чтоб Ваш мастер не простаивал, а наличники довезем'. Факт того, что я полсубботы 24 марта просидела в ремонтируемой квартире на табуретке в ожидании доставки (обещали к 10-11 утра) можно, разумеется, опустить, потому что самое ужасное то, что мне до сих пор (3 июля!!!) никакие наличники не привезли. Я звонила им сама, они иногда позванивали мне и сообщали каждый раз ВЕЖЛИВО!: 'в следующую пятницу, на следующей неделе и т.д. и т.п.' конечно же, мне это хоть и не очень быстро, но все же надоело! я заказала наличники в другой компании, потеряв при этом 2000 рублей (сумму дополнительной доставки), но все же я их получила! А 'Двери-Петли' молчат... ВЕЖЛИВО)