domsporta.com

В данном интернет-магазине заказ делал впервые и был приятно удивлён отзывчивостью и заботливым участием оператора в процессе подбора вариантов товара! Обращаясь к руководству компании прошу поощрить консультанта Ольгу оформлявшую заказ (аэрохоккей Alaska GS-AT-5124). В целом работа 'ДомСпорта' понравилась - чёткая, понятная, информативная. К сожалению не обошлось и без ложки дёгтя. Спортивный интернет-магазин подвёл партнёр - транспортная компания 'СДЭК'. Приехал на пункт выдачи за заказом в субботу 26 декабря в 15:10, в окнах свет погашен и дверь закрыта. На мой стук, дверь открыл сотрудник склада, который сказал, что с удовольствием выдал бы мне мой заказ, но без операторов 'СДЭК' сделать ничего не может, а они уже давно ушли домой!!! На всех дверях и внутри пункта выдачи и даже в смс прописано время работы в субботу до 16:00!!! Если сотрудники 'СДЭК' не хотят работать до 16:00, - вопросов нет, хоть до 11:00, но следует об этом обязательно проинформировать клиентов!!! По моему мнению любая компания должна отвечать по своим обязательствам, а логистическая - в первую очередь! Считаю, что произошедшая неприятность это прямая недоработка и пропуск руководства 'СДЭК'!