domosti.ru

Сделана заказ 64971 на сумму 1633.0 рубля, на следующий же день позвонил оператор, сказала,(это был понедельник) что в пятницу не будет доставки,а переносится на вторник (на 04.12.2012).При этом я оплатила заказ заранее картой сбербанка.Жду весь день - никого, вечером звоню, милый голос говорит,что к сожалению проходит инвентаризация, доставка будет через неделю!Прошу отменить заказ и вернуть мне деньги на карту - девушка сказала ,что отменила, и попрощалась. Я звоню еще раз , берет трубку другой оператор, объясняю ситуацию, на что мне отвечают - что менеджер должне Вам прислать бланк возврата и обещается перезвонить через 10 минут......проходит час.....я опять звоню...... на этот раз берет трубку молодой человек, та же ситуация. только он уже мне сказал,что сказала в бухгалтерию о возврате..... Очень жаль, увидев сайт - я и подумать не могла ,что все так ужасно!!!!!!! Очень надеюсь , что смогу добиться возврата денег!