domobyt.ru

Ощущение,что положительные отзывы пишут сами сотрудники этого магазина! Заказали холодильник, оператор был вежлив и убедил, что магазин с 'хорошей репутацией', проблем не может возникнуть... Привезли холодильник, включать его отказались, т.к., по словам грузчиков, им это запрещается делать.Мы, подписали акт приемки - передачи товара, нам дали чек и документы. Кстати, чек за доставку нам не дали. После 2-х часов покоя холодильник включаем... не работает! Я звоню в магазин, мне оператор споконо говорит, что такое бывает и ,мол, подождите до следующего вечера, заработает! Подождали. Не заработал. Звоню снова. Другой оператор говорит: 'Вы его,наверное, передвигали и повредили?' Я была в шоке, сказала, как и было- что хол-ник ставили грузчики и я его просто протерла тряпочкой! Потребовала немедленно привезти мне другой, на что мне , пренебрежительно, оператор ответил: ' Чё орете??? Просто так вам никто ничего не привезет!'. Я была вынуждена вызывать мастера из сервисного центра, отпрашивалась с работы на целый день, т.к. рамки посещений у них очень размыты. После мне еще пришлось ехать за заключением с печатью в офис этой гарантийной мастерской. После сбора всей документов и подтверждения специалиста о заводском браке, я выслала все,что удалось собрать на почту Господам из Технодара. 2 недели я ждала ответа,звонила каждый день, мне сообщали,что 'решение еще не принято'. Оператор постоянно хамила, бросала трубки,если я задавала вопрос:'когда будет вынесено решение', видимо не могла ответить. Вежливость куда-то сразу пропала. На мою просьбу дать адрес,чтобы я сама лично приехала в офис и ускорила процесс, мне отвечали ухмылками с той стороы провода. Это было похоже на издевательство! После жутких скандалов и вымотанных невров мне вернули деньги, спустя 3 недели после покупки. Грузчики,забирающие хол-к сказали:' ну а что вы хотели от этой шараги' (с)