domobyt.ru

Заказала встроенную духовку Electrolux на 12.11.2010 - вечерняя доставка с 16 до 22. Поскольку день был рабочий оператор указал для службы доставки о том, что доставка желательна с 18. Сказали что позвонят за 1 час до доставки. Претензий к работе операторской службы (несмотря на то, что цена при заказе выросла на 90 руб. по сравнению с ценой на сайте) и к качеству товара (пока что - тьфу-тьфу-тьфу, ибо еще духовка не опробована) - нет. Однако возмутила работа службы доставки (если руководству магазина Технодар интересно - мобильный телефон сотрудника 8-916-***2829). В 12-00 раздается звонок: 'мы тут рядом с вашим домом, можете сейчас принять товар? а то мы уже все развезли и вообще сегодня работаем до 15'. Ответом конечно было 'нет', так как возможности уйти с работы не было никакой. Договорились что с 16 буду дома, как и предполагалось согласно расписанию вечерней доставки. В 14-40 вновь звонок: 'ну чего, а сейчас можете принять товар? а то мы тут ждем-ждем...' Ответ: 'Конечно же нет, мы же договорились на 16-00'. Сотрудник службы доставки: 'Ну хоть в 15-30? А если завтра? А если послезавтра?' Увы, была вынуждена огорчить спешащих домой сотрудников Технодара. В итоге в 15-50 подхожу к своему дому - грузовая машина уже стоит. Заносят духовку в квартиру, проверяю товар, отдаю конверт с 12.540 руб., где 40 руб. были тремя желеными монетами и 5+2+2+1. На это мне заявляют: 'а не мелочью нельзя? че я должен в кармане мелочью звенеть?'. Я: 'А что, это по-вашему не деньги?' Курьер: 'мы не принимаем мелочью, может вы нам еще из копилки деньгами расплатитесь?'. Я: 'Где написано, что не принимаете мелочью?' Молчание. Ответ: 'ну хоть 50ти рублевой бумажкой'. Я: 'у меня нет 50ти рублей. не хотите - не берите эти 40 рублей'. Курьер: 'ну нет 50 руб, давайте еще лучше - 100' О_о Я: 'Ну, знаете ли...' Все подписала.. Ушли.. обиженные.. Наверное за то, что они меня полдня на работе (в т.ч. пока я была на совещании) дергали, хотели еще 'на чай' получить. Так что вот такой вот сервис :( Настолько неприятный осадок остался, что сразу же после данного инцедента села писать этот отзыв. Надеюсь руководство Технодара примет к сведению. С уважением...