domius.ru

Абсолютно согласен с Мариной. Хуже, чем этот интернет магазин, еще не встречал, хотя пользуюсь интернет-магазинами постоянно. Это вообще мой первый отзыв о них. В четверг заказал у них встраиваемую вытяжку для кухни, подчеркнув, что дело очень срочное, т.к. в субботу приедут сборщики мебели. Ну и поскольку мне гарантированно пообещали привезти ее в пятницу, я согласился, несмотря на запредельную стоимость доставки (800 рублей в Красногорск. И это на товар весом 5 кг). В итоге вытяжку привезли, но всю разбитую. Но это полбеды, понимаю, что в дороге может случиться всё, что угодно. Удивила последующая реакция персонала. Когда я созвонился с менеджером, вместо того, чтобы по-быстрому всё исправить, и пообещать, что привезут вытяжку в субботу с утра, мне заявили, что их отдел доставки работает независимо от магазина, и доставка в течение всего дня до 22-00! В итоге я всё таки согласился, попросив, чтобы процесс как-то ускорили. Но когда вечером мне позвонили сборщики мебели и сказали, что приедут в 8 утра естественно мне пришлось самому срочно ехать покупать вытяжку в другом месте. Сразу после этого я, будучи порядочным человеком, позвонил менеджеру, чтобы снять заказ. Последующая реакция меня просто убила. Вместо того, чтобы поблагодарить меня за то, что я их заблаговременно предупредил, на меня обрушился такой поток недовольства!!! Вобщем ни за что не обращайтесь в этот магазин! Просто ужас!