dom220v.ru

Заказывали технику для кухни (варочную панель, духовку и встроенную вытяжку) в магазине, расположенном на мебельной фабрике (там где заказывали саму кухню). При заказе вежливый менеджер все толково объяснил, помог выбрать нужную вытяжку, взял предоплату, показал окончательную сумму с учетом доставки, которую нужно будет доплатить, когда привезут технику. Я дополнительно уточнил, нужно ли еще что-то будет доплачивать помимо озвученной суммы, на что получил утвердительное 'НЕТ'. В назначенный день бригада доставщиков предварительно позвонила, уточнила время приезда. Приехали как и обещали, открыл дверь в квартиру - вопрос 'Куда заносить?' Указал, что нужно заносить на кухню. Занесли, все развернули, показали, все было ок. При расплате бригада сказала, что дополнительно нужно оплатить еще 250 р. за занос!!! Я естественно возмутился, указал, что, не о каких доплатах предупрежден не был. Оказывется технику бесплатно заносят в корридор, а пронести ее на кухню еще 3 метра стоит 250 р. Платить я отказался, позвонил в магазин, менеджер сказал что пойдет что-то узнавать и обещал перезвонить, что собственно так и не сделал. Бригада доставщиков начала возмущаться (к слову поведение одного из них напоминало человека, не так давно освободившегося из мест не столь отдаленных - распальцовка, возмущенное приближение к моему лицу, толстая цепь наружу и т.д.). В результате препирательств техника была перенесена обратно в корридор, после чего доставщики ушли в освояси. Убедительная просьба к руководству магазина - тщательно подбирайте свой персонал, это же лицо Вашей торговой марки. Заранее предупреждайте, что пронос техники в пределах квартиры тоже стоит денег.