doctorhead.ru

Недавно приобрел дорогие наушники в данном магазине, оплатил. На следующий день звонит молодой человек и говорит, что моих наушников нет в наличии и их придется ждать 3-4 недели, хотя на сайте стояла галочка (в наличии). Ладно, выбора нет, пришлось согласиться, так как деньги заплачены. Через месяц на сайте ЕМС почты статус моего заказа поменяли на 'неудачная попытка вручения', хотя я весь день был дом и курьер не приезжал. Ладно, черт с вами, на следующий день поехал на почту, где есть отделение ЕМС. Оказывается, накладная моего заказа была заполнена неверно. В накладной написано имя 'Илья' без фамилии и отчества, номер телефона не совпадает. Благо, что совпадал адрес доставки. Но сотрудники ЕМС напрочь отказались мне его отдавать аргументируя это тем, что в накладной нет моей фамилии. Сказали, что нужно подтверждение отправителя, звоните им. Так я и сделал придя домой. Девушка на проводе соединила меня с логическим центром магазина. Мужчина охал да ахал и пообещал разобраться в данном недоразумении и сказал, что завтра перезвонит. Как вы думаете, перезвонил ли он мне на следующий день? Бинго! Позвонив в логический центр самому, он ответил, что мою просьбу подтвердить заказ он передал менеджеру ЕМС и тот уже обязательно перезвонит, но только на днях, а не завтра. Я ждал всю неделю и как вы думаете, позвонили мне? И снова бинго! Благо, у одного моего знакомого в ЕМС почте работала подруга, которая помогла мне забрать заказ.