doctorhead.ru

В магазине обслужили хорошо, за пол часа подобрал себе приличные наушники за 11к+ (FOCAL). Переплатил, конечно, немного, но это не важно. В ближайшие пару дней у провода наушников отклеилось крепление с обеих сторон. Неприятно, но трогать не стал, всё-таки товар на гарантии, а большого неудобства это не причиняло. Через 3 недели левый динамик начал барахлить и издавать шумы на определенных частотах. Повзонил в магазин, там сказали, что не знают, чинят ли такие наушники непосредственно в их СЦ и перенаправили меня туда. Там мне в грубой форме ответили, что всё чинят и сказали, чтобы я сдал наушники в магазин. В магазине товар приняли на гарантию без проблем. Пообещали, что в течении 10 дней позвонят. Никто не позвонил. Через две недели я связался с СЦ, где мне сказали, что они такие наушники оказывается не чинят и что они отправили их в другой СЦ и придут они в течении 21-го дня. Прошел уже почти месяц, сегодня опять звонил, но мне сказали, что наушников еще нет. Я понимаю, что могут возникать различные обстоятельства. Но в данном случае я вижу наплевательское отношение к клиенту, которого даже не предупредили, что ремонт может занять больше обещанных на сайте 21 дня, да и вообще ни разу не позвонили. Мои старые наушники сломаны, в итоге я почти месяц не имею возможности работать по своим музыкальным проектам, не говоря уже о повседневном прослушивании музыки.