deshevshe.ua

Номер заказа: 734615 Был постоянным клиентом этого магазина. Сейчас желания продолжать с ними сотрудничать - нету. Сделал заказ на 6000+ грн. В том числе материнская плата Asus MAXIMUS V GENE. После сборки оказалось, что материнская плата - не рабочая (не стартует). Позвонил в их сервис (что кстати так и не удалось в течении 40 минут, пришлось звонить на телефон продажников и просить чтобы мне перезвонили). Согласовал все с менеджером по телефону. На следующий день отправил плату. После отправки позвонил менеджеру (как она просила) и сообщил номер декларации, так же сообщил его на 2 сервисных электронных адреса kiev.service@deshevshe.ua и stevel@deshevshe.ua + подробно описал проблему, по сути произвел большую часть диагностики платы. Плата пришла на склад новой почты в Киеве 16.05.2012, а забрали плату со склада только через неделю! Я вот фигею с такого пофигизма со стороны магазина, такое отношение и слово 'сервис' вообще не взаимосвязаны. Сейчас уже неделю они её 'диагностируют', хотя работы там на 30-40 минут (я сам являюсь техническим специалистом в области IT, поэтому знаю весь этот процесс). Вообщем сервис у магазина явно отсутствует. По сути, этот вопрос можно решить за 1-2 дня, если магазин дорожит постоянными клиентами, но видимо этой компании после покупки товара абсолютно параллельно на клиента. Особенно это заметно по голосу девушки-менеджера, пофигизм полный в нем к проблеме клиента. Вообщем, если на этой неделе мой вопрос с платой не начнет решатся, тогда посмотрим, насколько магазин соблюдает законодательство Украины...