deoshop.ru

Мои опыт приобретения товара в этом магазине. В моем заказе товар: 'смут-гель для ног' пришел в вскрытой упаковке и частично использованный. Получить продукт для личной гигиены в таком виде мягко скажем не приятно. Отправила претензию через обратную связь-ноль внимания. Хочу предостеречь покупателей: очень внимательно проверяйте каждый отдельный товар при получении, даже если он в упаковке. Иначе можете получить мой плачевный опыт и надежды на возврат увы, не будет. Так, магазин удобный. Качество товара (если он не вскрыт и не использован) хорошее. Заказ №501486 от 10.02.2013 Хочу продолжить свой отзыв. После опубликования этого отзыва мне позвонил менеджер магазина, принес извинения и предложил замену товара + бесплатную доставку курьером. Товар мне действительно заменили на нормальный, не вскрытый))). Ну что могу сказать: мое негативное впечатление конечно сгладилось. По правде говоря, не ожидала, что магазин исправит данный инцидент. Товаром сейчас пользуюсь, кстати классная 100% натуральная штука! Очень хорошо смягчает кожу, качественный продукт. Буду покупать еще. Пожелания к магазину: наладить нормальную работу обратной связи, чтобы жалобы не исчезали из системы. Также хочу сказать спасибо за внимание к моему отзыву и моей проблеме.