corporacia.ru

Долго расписывать не хочется, хотя эмоции до сих пор перехлестывают... Теперь по фактам. Купили безлимитные тел. контракты для компании. 1. Абонентская плата и подтвержденная менеджером цена в последствии оказалась больше на 18% - НДС. Хотя с 'менеджером' проговорили несколько раз, что НДС уже включен. 2. Получая в 'офисе' договора (какой-то подвал в кузминках), на вопросы о нюансах в договоре, просто отказались отвечать сославшись что работают до 18,00 и рабочий день кончился и руководство в другом офисе, а каком сказать тоже отказались(хотя на сайте написано до 19,00, это мы обнаружили потом..) 3. Выйти повторно на 'менеджера' по телефону уже не удалось, связаться с бухгалтерией для выяснения схем работы(оформляли контракты на компанию) не удалось, стандртный ответ оператора - мы приняли вашу заявку с вами свяжется менеджер. Так никто и не свзялся... 4. Все сотрудники безлики, безымянны, без должностей... 5. Выяснить где главный офис с руководством, для выяснения наших претензий не удалось... 6. В билайне очень быстро переоформили наши договора напрямую, на наши замечания по поводу 'стиля' работы их дилера, устало пожали плечами с дежурной фразой - они отдельный хозяйствующий субъект. Процес в билайне поставлен на поток, и таких 'перезаключенцов' похоже сотни.... 7. Закрывающих документов по оплате контракта добивались полтора месяца, зашевелились после угрозы о том, что при сдаче отчетности в налоговую приложим объяснительную, что от контрагента 'корпорация связи' не удалось получить документов. 8. Единственно представившаяся менеджерша через пару дней 'уволилась' (операторша всегда заранее просит представится звонящего).... Лживость, необязательность, неорганизованность, хамство - вот слова, которые ассоциируются с 'корпорацией связи'