Когда я получаю такие неграмотные письма, у меня складывается впечатление, что магазин - шарашкина контора, так как в уважаемую и хорошую компанию, руководство будет брать грамотных людей. Предисловие, зовут меня Яна и это указано в заявке. Ниже копирую письмо: Здравствуйте Ирина, к сожалению не можем с Вами связаться, по созданному заказу. Пожалуйста перезвоните нам по тел.: ххххх, или ответте на данное письмо, подтверждением заказа. С Уважением интерент магазин CoolBaby