coolbaby.ru

Доставка, назначенная на промежуток с 9 до 15, состоялась в 17.00. С учетом того, что в магазине продаются детские вещи, а ты сидишь с ребенком все это время дома в ожидании курьера, можете представить. СМС от колл-центра с ФИО курьера не содержала его телефона. Дозвониться в колл-центр практически невозможно. Скидка, отраженная в СМС при заказе таинственным образом обнулилась при расчете. В кои-то веки ввела пин-код, не посмотрев, на сумму заказа. Точнее мне ее не показали, а я оказалось слишком доверчивой... Тут сама дура, но при большом количестве интернет-заказов с таким сталкиваюсь впервые. Курьер в результате пожал плечами и уехал. В магазин дозвонилась после отъезда курьера. Они предложили дать скидку на следующий заказ. P.S. На следующий день представители магазина перезвонили, извинились и предложили варианты решения конфликтной ситуации. Не знаю, воспользуюсь ли я еще их услугами, но, по-крайней мере, оставлять негативный отзыв без P.S. моя совесть тоже не позволяет.