После покупки и распаковки телефона обнаружили проблему с динамиком...позвонив в магазин сказали общаться через эл.почту и трубку положили....письмо мы написали на 2 почтовых ящика, на него нам ответа не поступило...может майские праздники виноваты может нет... с динамиком мы разобрались сами благодаря службе поддержки производителя телефона.
P.s. сейчас в магазине проходит акция по отзывам, все условия я выполнила, посмотрим как их выполнит магазин. по итогам добавлю свой комментарий отзывом о проходящей акции.