Заказали товар - подарок на новый год, должны были привезти 29-го декабря. Не привезли. Ни звонка, ни уведомления - ничего. На утро переводят стрелки на какого-то эфемерного 'менеджера', который вообще не берёт трубку. Наверное, в отпуск ушёл. В конце концов звонки начинают сбрасывать вообще. Ну действительно, кому хочется работать в канун Нового года. А то, что человек не получит столь ожидаемый подарок - ну это не их же заботы, правильно?