computermarket.ru

Покупал за два этапа. Заказал перед июньскими праздниками, перед тем как выехать решил заглянуть на сайт -посмотреть где точно находится пункт самовывоза, но выяснилось что сайт висит. Общее время работы до 20 часов по рабочим - я поехал. Приехал туда 11 июня в 18-30, увидел табличку без дат, времени работы и закрытую дверь. Сайт по-прежнему висел, телефоны не отвечали. Пришлось развернуться и уехать. Выяснил позже что пункты работали в этот день до 18-00! Исходя из этого - самое большое неудобство - время работы пунктов (очень совково). Они работают как раз в то время когда основная масса людей тоже работает. Физически это архинеудобно, и топ-менеджменту компании очень хочется указать на этот прискорбный факт. Где клиентоориентированность? В остальном обслуживание на приемлемом уровне. Но езда два раза - жирный минус.