computermarket.ru

Все равно поставлю 5-ку. Т.к. доставили сегодня, а заказал вчера до 12. Молодцы. Оперативно сработали. Теперь о минусах. Я реально фигею с продавцов. Ни одна Ася не овечает ... Консультируют только по телефону и то. Не могут, а скорее не хотят ничего рассказывать. Могут только сказать, со вздохом, есть или нет. Ну и цену. Доставили с утра, в начале 10-го. Это радует. Честно говоря первый раз. Но ... У меня двое детей и они спали. Соответственно жена тоже набиралась сли перед НГ. А тут звонит мне полусонная и ругается, что какого я её не предупредил. Я то конечно рад, что товар уже у меня, но так не делают. Я для чего оставлял сотовый??? Вобщем в этом магазине можно только покупать. Никаких консультаций и внимательного отношения. Зато цены хорошие. Это молодцы. Еще удивило, что в подписи они себя относят к NETLAB. Это мною очень уважаемая контора и в свое время, когда я работал в отделе закупок одной крупной фирмы, я только там и закупался. Так что эта фирма по идее не должна подвести, но повторюсь, что такого отношения я не встречал. Ну да ладно. Главное товар доставлен в целости и сохранности и вовремя. Надеюсь, что руоковдство обратит внимание на работу отдела продаж и логистики. Т.к., если бы не наличие всего в одном месте, то я бы позвонил в другой магазин. Это нужно четко осознавать. На рынке конкуренция только растет и с таким подходом вы не выживете. Надо быть внимательнее к клиентам. Да, еще раз по асю. Либо не указывайте, либо пусть будет доступна. И игнорировать вопросы клиента, это не правильно. Я несколько раз задал вопрос по асе, но менеджер просто проигнорировал меня, хотя был в сети. Если необходимо, то готов предоставить переписку.