Compu.ru

П л ю с ы * На нужный мне товар на тот момент у них была одна из самых низких цен * Есть самовывоз - около 15 минут пешком от метро - на сайте очень подробно описано и нарисовано * Товар можно проверить перед оплатой - есть розетка, стол, два таджика и начальник склада. М и н у с ы * Неудобная система закрепления покупателя строго за менеджером, оформившим заказ. Потом если что нужно будет – все вопросы только к нему, а он то работает не каждый день, то в отпуске (лично сталкивался) * Про самовывоз, цитата с сайта: «… идете до последнего подъезда. Далее заходите в магазин». Точнее – заходите в дверной проём (никакой вывески нет, партизанщина!) и оказываетесь в курилке (!). Далее, спустившись по лестнице, оказываетесь в полумрачном _узком_ коридоре с обшарпанными стенами и гудящими лампами (все две)… Короче, ооочень мрачный пункт выдачи среди складских помещений в здании бывшего завода. М о й о п ы т. Если вы, как и я, в течение 12 дней с момента покупки обнаружили брак, пишите об этом на емэйл в 'Службу контроля качества обслуживания клиентов' (адрес на накладной), потом привозите и отдавайте вместе с Претензией по теме и о расторжении акта купли-продажи (образцы есть в сети) и копиями чека, накладной и гарант.талона (всё с обоюдными подписями и в двух экземплярах). В замен берёте Акт о сдаче товара на диагностику (=экспертизу, но НЕ ремонт!) и если брак не ваш, то через _месяц_ (по закону ЗОЗПП, статья 21 и 22: 20+10 дней) приезжайте за деньгами. Если ваш, то платите 2500 руб.(!) за возмещение расходов на диагностику (читайте бумаги, прежде чем их подписываете!). Иного пути нет! У меня всё так и получилось (_деньги_вернули_), но не обошлось без задержки результата диагностики (ссылались на 'загруженность работой'!) и телефонного 'футбола' между менеджером, автоответчиком начальника склада и главным по «Службе контроля качества», кормёжки обещаниями о перезвоне и т.п. В ы в о д: После того, как деньги отданы, не ждите чудес, действуйте сами и по закону (ЗОЗПП)!