Compu.ru

9.06., около полудня, был сделан заказ - небольшой телевизор на кухню. Тут же на почту пришло письмо: 'Сообщаем, что Ваш заказ N 2801 принят к исполнению. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.'. Всё как обычно. Думаю, минут через 15-20 позвонит менеджер и оговорит со мной условия доставки. Жду. 9.06., около 17:00. Решила поинтересоваться: как там мой заказ поживает? Строгий, уставший голос в трубке недовольно отрезает: Вам позвонит менеджер сам, после обработки заказа. Страшная картина предстала моему изумлённому взору: десятки замученных менеджеров от зари до зари обрабатывают и обрабатывают бесчисленные заказы, полноводной рекой текущие в этот магазин... Заказов так много, что до моего очередь не дошла за целый рабочий день! Что делать - нужно уважать тяжёлый менеджерский труд. Подожду. 10.06, около полудня. Звоню по уже известному мне номеру. На этот раз на том конце провода оказался не очень замученный молодой человек, и у него даже хватило сил проверить мой заказ по номеру! После чего он был вынужден с сожалением констатировать, что доставить заказ они смогут только во вторник, 15-го июня. Раньше никак (ох, уж эти мне праздники). Ладно, потерпим, что делать? 15.06, около полудня. Звоню. Ответившему праздники дались нелегко, он явно не в духе: у меня нет данных о времени доставки, водитель позвонит Вам за час. Конец связи. 15.06, около 17:00. Не дождавшись ни одного звонка ни от менеджера, ни от водителя, опять сама звоню в магазин. Ответивший голос выказал некоторую заинтересованность моей проблемой и заглянул-таки в свой компьютер. И что же я узнаю? Заказанного мной телевизора у них вообще нет!!! Причём это было известно ещё 9-го числа, но оказывается, они приняли мой заказ в надежде на то, что во вторник он появится! Причём меня никто не предупредил ни об отсутствии телевизора при заказе, ни о том, что во вторник мне его не собираются доставлять! Мне вообще ни разу никто не позвонил! Потеряна неделя на бесплодные ожидания и нервотрёпку.