clockshop.ru

Заказывал в этом магазине часы Steinmeyer. Привезли во-первых, быстро, во-вторых, позвонили перед выездом. В-третьих, курьеры у них штатные, а это бывает одной из самых важных компонентов сервиса. Я покупаю онлайн очень часто, поэтому знаю, о чем говорю. Привезенные часы были марки Steinmeyer, но не та модель. Причем ошибку я обнаружил уже после того, как отпустил курьера. По счастью, курьер звонил мне со своего телефона, и я, позвонив ему, попросил вернуться. Он вернулся, мы связались с менеджером, обсудили ошибку, и нужную модель мне привезли уже через 2 часа. Без всяких попыток меня уболтать или как-то сослаться на то, что товар я уже принял. Ошибки бывают у всех, но вот вежливость и порядочность по отношению к клиенту демонстрирует далеко не каждый. ClockShop показал себя в этой ситуации с наилучшей стороны.